13일 오전 11시40분께 QR코드 인증 먹통||식당에선 이용객 줄 서서 기다리다가 발걸음
수기명부, 080전화등록은 정부와 지자체의 잣대가 달라 이날 점심시간 대 지역 식당가 곳곳에는 혼선을 빚는 모습이었다.
시행 첫날 이런 혼란이 쉽게 예상됐다는 점에서 계도기간 방역패스 인증에 차질이 없도록 준비했어야 하는 건 일반 국민이 아니라 정부였다는 비아냥이 쏟아지고 있다.
13일 오전 11시50분께 대구 북구의 한 식당.
식당 안 테이블은 여유가 있었음에도 밖에는 대기줄이 길게 늘어졌다. 방역패스를 증명하는 QR코드 인증이 먹통되면서 안으로 입장하지 못한 이용객들 때문이었다.
QR코드 인증 먹통 시간이 길어지자 발길을 돌린 손님들도 속출했다.
이날 점심시간 전후 QR코드 인증이 갑자기 몰리면서 방역패스를 담당하는 ‘쿠브(전자예방접종증명서)’앱에 과부하가 걸려 장애가 발생했다.
휴대폰이 없는 어르신들은 예방접종 증명을 하지 못해 식당 입구에서 발길을 돌리기도 했다.
식당 주인은 “점심시간에 임박하면서 배달과 예약 주문이 몰려들어 일손이 부족한 상황인데도 접종 증명 안내하다가 점심시간이 다 흘러가버렸다”고 분통을 터트렸다.
서구의 또 다른 식당도 상황은 비슷했다.
QR코드 인증이 되지 않자 백신접종이 확인되지 않는 수기명부와 전화등록을 활용했다.
수기명부와 전화등록은 13일부터 금지됐다. 그러나 대구시는 오는 19일까지 계도기간을 운영한다.
이를 알지 못하는 일부 식당 주인들은 손님을 돌려보냈다.
대구시청과 구·군청에서는 수기명부, 전화등록 등을 문의하는 전화가 빗발쳤다.
서구에서 식당을 운영하는 최모(58·여)씨는 “정부는 수기명부가 안된다 하지만 대구시는 가능하다고 하니 도대체 누구 말을 들어야 하느냐”고 꼬집었다.
이처럼 일선식당에서 혼란을 빚은 것은 계도기간이 끝난 13일부터 방역패스 없이 해당 시설들을 출입하다 적발되는 이용자는 10만 원의 과태료를 물어야 하기 때문이다.
운영자는 접종확인증명을 확인하지 않고 입장시키다 적발되면 1차 150만 원, 2차 이상 300만 원의 과태료가 부과된다.
혼선을 빚는 상황은 지자체도 마찬가지다.
방역패스를 지도·점검을 위한 인력이 턱없이 부족하기 때문이다.
일선 구·군청에서는 관할 지역의 식당·카페를 매번 돌며 단속을 할 수는 없는 상황이라고 토로했다. 위반 신고가 들어올 경우 현장에 나가본다는 것이다.
한 구청 관계자는 “유흥업소와 같은 경우는 숫자가 적어 일괄단속이 가능했지만, 관할지역에 수천여 개가 넘는 식당·카페들을 일괄 단속하기는 어려운 상황”이라고 해명했다.
신정현 기자 jhshin@idaegu.com
권영진 기자 kwonyj@idaegu.com