말 잘하는 사람 노하우 대방출…‘대화의 품격’ 출간

발행일 2021-09-19 09:00:00 댓글 0 글자 크기 키우기 글자 크기 줄이기 프린트

하버드 협상연구소의 연구 중심 대화의 방법론 구체적으로 제시

◆대화의 품격

김지현 지음/교보문고/272쪽/1만5천 원

신간 서적 ‘대화의 품격’은 말의 힘을 직접 깨닫고 연구해 자신의 불리한 상황을 기회로 바꾼 ‘말 잘하는 사람’의 모든 노하우를 담고 있다.

이 책은 하버드 협상연구소에서 발표한 대화와 협상에 관한 연구이론을 큰 축으로 구체적인 대화의 방법론을 제시한다.

하버드 로스쿨의 ‘하버드 협상연구소’는 40여 년간 협상과 커뮤니케이션에 관해 연구하며 세계적인 명망을 얻고 있다.

이곳에서 개발하고 검증한 이론을 바탕으로 많은 사람이 스스로 가치를 높일 수 있는 품격 있는 대화 방법을 정리했다.

또 다양한 하버드의 연구 결과와 사례를 중심으로 한 대화법을 쉽고 재미있게 설명한다.

막연한 말 대신 명확한 연구 자료와 근거를 바탕으로 대화가 우리 삶에서 얼마나 지배적인 역할을 하는지, 그것을 어떻게 활용할 수 있는지를 논리적으로 보여준다.

특히 직장생활에서 어떻게 대화를 나눠야 꼰대 상사와 개념 없는 부하가 되지 않는지와 코로나19로 인한 비대면 시대에 필요한 비대면 대화의 기술도 알려준다.

구아영 기자 ayoungoo@idaegu.com
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