대구시 차량등록사업소, 무자격자 대행업무 방지 대책 마련해

발행일 2021-05-03 17:23:31 댓글 0 글자 크기 키우기 글자 크기 줄이기 프린트

행정사 사무소 9곳 협조 공문 발송… 사무원 신분증 반드시 패용

민원인 책상 점용 사례…철저하기 관리하기로

대구시 차량등록 사업소 전경. 대구시 제공
대구시 차량등록사업소가 자격증 미소지자의 민원서류 접수 지적(본보 4월26일, 28일 5면)에 대해 이를 방지하는 대책을 내놓았다.

3일 대구시와 대구시 차량등록사업소에 따르면 앞으로 차량등록사업소에서 본인 확인을 할 수 있는 사무원 신분증을 패용하지 않으면 차량등록 관련 서류접수를 할 수 없다.

대구시 차량등록사업소는 지난달 30일 출입 행정사 사무소 9곳에 이와 관련한 협조 공문을 발송했다.

그동안 출입 명부에는 행정 사무소의 이름과 사무원 이름, 생년월일만 있을 뿐 사무원의 신분을 확인할 수 있는 증명사진 등은 없었다.

무자격자가 공적 서류를 처리하더라도 차량등록 사업소의 시스템 상으로는 걸러낼 수 없는 상황이었다.

사업소는 계도 기간을 일주일간 부여하고 오는 10일부터 행정사와 행정사 사무원이 본인 확인을 할 수 있는 신분증을 반드시 지참하고 서류접수토록 할 계획이다.

장애인들과 노약자에게 제공된 민원인의 책상을 대행업자가 점용하고 있다는 지적에 대해 차량등록사무소는 이 공간을 새롭게 관리하기로 했다. 본소에 설치된 민원대 두 개를 안내창구 근처로 이동시켰다.

대행업자가 그 간 영업에 필요한 개인물품을 민원대에 쌓아 놓고 퇴근했던 관행도 사라진다. 이 같은 행위가 발견되면 즉시 안내창구 직원들이 제지할 방침이다.

대구시 차량등록사업소 관계자는 “민원실 내에 발생하고 있는 상황에 대해 지속적으로 점검하고 있으며 앞으로도 민원인이 불편하지 않도록 마련한 대책을 지켜나가겠다”고 말했다.

권종민 기자 jmkwon@idaegu.com
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