군위읍 행정복지센터는 민원실 입구에서 무료전화 한 통으로 출입 등록을 하는 ‘콜체크인’을 도입해 개인정보 유출 없이 간편하게 방문등록을 할 수 있도록 개선했다.
특히 출입구와 근접한 공간에 별도의 민원응대 공간을 마련해 민원인의 불편을 최소화했다.
또 민원 창구마다 가림막을 설치해 직원들이 안전하게 업무를 볼 수 있도록 했다.
군위읍 행정복지센터는 기존 동선과 혼동이 없도록 담당별 업무 안내 표찰을 설치해 대민업무의 신속성과 효율성을 높였다.
임병태 군위읍장은 “항상 긴장을 늦추지 않고 선제적 생활방역에 만전을 기함과 동시에 자칫 소홀할 수 있는 민원불편 해소에도 최선을 다해 안심하고 방문할 수 있는 행정복지센터를 만들겠다”고 밝혔다.
배철한 기자 baech@idaegu.com