저출산 청년실업 등 각종 사회문제 해법 발굴
기업시민 러브레터는 사내외 쌍방향 소통을 강화하고, 사회적 이슈 해결을 위한 아이디어를 더욱 적극적으로 수렴하는 제도다.
기존 러브레터는 익명으로 게시판과 이메일을 통해 포스코에 바라는 개선사항을 전달하는 메신저 역할이었다면, 기업시민 러브레터는 익명성은 보장하되, 원하면 내용의 수정이나 공개도 가능토록 했다.
작성자는 의견 등록 후 진행 상황과 개선결과를 이메일을 통해 안내받고, 마이 페이지에서 직접 확인할 수 있다.
또한 공개 답변 게시판을 신설해 개선결과를 대내외에 알리고, 접수된 글의 제목을 작성자 동의 하에 공개게시판에 공유토록 했다.
지난 러브레터의 경우 개혁과제 발굴에 집중했으나, 기업시민 러브레터는 ‘더불어 함께 발전하는 기업시민’의 경영이념을 달성할 수 있도록 저출산과 청년실업 등 사회적 이슈 해결에 필요한 참신한 아이디어 위주로 운영된다.
포스코 최정우 회장은 취임을 전후한 지난해 7월부터 3개월가량 러브레터를 통해 미래 개혁과제 수립을 위한 대내외 의견을 수렴했다.
총 3천300여 건의 의견을 접수해 취임 100일을 맞은 지난해 11월 ‘100대 개혁과제’를 발표한 바 있다.
지난 러브레터 접수 의견을 통해 포스코는 포스코그룹 보유 휴양시설의 협력사 공동 사용, 협력사 직원 편의성을 위한 제철소 차량 출입방법 및 근무 환경 개선, 실행 중시 기업문화 확립을 위한 보고 개선, 직급 레벨 표기 개선 등을 즉시 실천한 바 있다.
포스코 관계자는 “새롭게 단장한 기업시민 러브레터를 통해 사회 이슈 해결에 자발적으로 적극적으로 동참함으로써 기업 시민으로서의 책임과 역할에 충실할 계획”이라고 말했다.
김웅희 기자 woong@idaegu.com